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セットプラン お問合せ・ご予約の流れ


   

お問い合わせフォームから内容をお伺い致します。




営業時間内に順次
ご返信致します。出発の早い方を優先致します。

お問い合わせの段階で、ご予約は行われません。

空き状況は現地に確認が必要です。

お電話でのお見積
の回答は行っておりません。

   
   

自動送信の通知メールが届きます。
お問い合わせフォームをお送り頂くと、自動送信で通知メールが届きます。

通知メールが届かない場合、当社にお問い合わせは届いておりません。
   
   

担当者よりメールをお送り致します。
内容を確認後、1〜2営業日いないに担当者よりメールにてご案内致します。

迷惑フォルダーもご確認くださいますよう、お願い致します。
   
   
モデルプランや手配の可否を検討致します。
 

フライト状況にあわせてモデルプランを検討致します。

追加や変更、割愛など、旅程の調整は可能です。

   
   
概算のお見積をご案内致します。
 

お見積の段階では、空きや手配を確約するものではありません。

ご検討頂き、よろしければ空きの照会と仮押さえを行います。

   
   
仮押さえを行います。(無料)
 

仮押さえは実際にお客様のお名前を入れての確認になります。

仮押さえのキャンセルは無料です。


実際に予約を入れるまで料金は確定致しません。変更になる可能性がございます。



列車チケットや、美術館・博物館・モニュメントの入場予約など、仮押さえが不可のものも

一部ございます。その場合は、ご入金後に予約開始となります。

   
   
航空券の発券期日をご案内致します。
 

航空券は、席の仮押さえが可能な期間が短い場合が多いです。

予約後、航空会社より付与される発券期日をご案内致します。

   
   
お申込みについてご案内致します。

旅程や旅行費用が決定後、お申込みについてご案内致します。

当社との旅行契約は『 手配旅行 』となります。


キャンセル規定
その都度確認となり、内容により異なります。

   
   

期日までにお支払いをお願いいたします。

航空券代は、発券期日までにお振込み頂きます。

ご入金を確認後、発券へ手続きを進めます。


振込やカード決済についてはこちら→



お申込金

お申込金は、お一人様あたり50,000円以上 (ご旅行代金が50,000円未満の場合は、全額)


させていただき、弊社にお支払い頂く金銭の一部または全額として取り扱いします。



残金のお支払いは、通常は日本ご出発一ヶ月前までにお願い致します。

なお、5星ホテルや上級クラスのお部屋、見本市・ホリデーシーズンなど特別期間のホテルご宿泊や、

アグリツーリズモなど特殊な宿泊施設にご宿泊の場合など、申込金の金額が上記と異なる場合があります。


取消料や変更料が日本ご出発一か月前よりも早い時期から適用される場合、お支払い期日は早まります。

   
   
予約確定後の取消・変更について

お申込金のご入金後は、取消料をお支払い頂くことにより、ご予約の取消をすることができます。

取消料は日本ご出発日の前日から起算して弊社の営業時間内(土日祝日を除く平日9時〜17時)

にご連絡頂いた時を基準とします。


営業時間外にご連絡を頂いた場合は、翌営業日以降のお取り扱いとなります。

なお、イタリアの祝日や現地手配会社の休業日にあたる場合、翌営業日以降の受付になります。


取消や変更によりご返金が生じる場合は、お支払い頂いた代金から取消料を差し引いた金額を

銀行振込(日本国内)にてご返金致します。振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

   
   
最終書類をご案内致します。

日本ご出発一か月前を目安に、残金のご入金を確認後、最終手続きを行います。


ご出発14〜10日前を目安にバウチャー(予約確認書)の発行や緊急連絡先を

メール添付にて送付致します。プリントを減らし、ペーパーレス化を実施しています。

   
   
ご出発前
早い時点でバウチャー類をお目通し頂き、ご不明な点がございましたらお知らせ下さい。

海外旅行傷害保険は含まれておりません。各自でご加入をお願い致します。

弊社でお取り扱いしている保険はお問い合わせ下さい。
   
   
ご出発〜当日
ご出発後、当日はチェックインカウンター、ホテルフロント、ドライバーやガイド、

車掌などへバウチャーまたはチケットをご提示・ご提出いただき、ご利用下さい。

ご旅行に何か変更が生じた場合は、早い時点で当社にご連絡をお願い致します。





 

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